VJUH тұтынушыларға қызмет көрсету саясаты ретінде жауапты ойынға сілтеме жасайды. Проблемалық құмар ойындармен байланысты ықтимал әлеуметтік және қаржылық зиянды ескере отырып, біздің сайтымызда ойын ойнау тәжірибеңізден ләззат алуды қамтамасыз ету сізге, біздің тұтынушыларымызға, біздің жауапкершілігіміз деп санаймыз.
Бақылау мәселесі
Құмар ойындарды табыс көзі ретінде емес, көңілді уақыт өткізу ретінде қарау керек. Көптеген адамдар құмар ойындарды ойын-сауық ретінде қарастыра алады және тек жұмсай алатын нәрсеге тәуекел ете алады, ал кейбіреулер үшін бұл өте ауыр міндет болуы мүмкін. Құмар ойындарға қатысты әдеттеріңізді бақылауды сақтау үшін құмар ойындарды ойнау кезінде сіз әрқашан келесі тармақтарды ескеріп, бақылауыңыз керек екенін еске саламыз:
- Құмар ойындарды қалыпты түрде жасау керек - бұл ақша табудың жолы емес, бос уақытты өткізудің бір түрі
— Бәс тігуді қудалаудың қажеті жоқ - сізде әрқашан басқа уақытта ұтып алу мүмкіндігі бар
- Сіз өз шығыныңызды өтей алатын кезде ғана ойнауыңыз керек
— Уақытты қадағалап, жұмсаған ақшаңызды бақылаңыз
— Егер сізге құмар ойындардан үзіліс қажет болса, онлайн қолдау қызметіне өтініш жазыңыз, біз сізді сайттағы белсенді ойыншылар қатарынан уақытша шығарамыз.
- Құмар ойындар кезінде туындауы мүмкін қандай да бір мәселелер туралы біреумен сөйлесу қажет болса, төмендегі ұйымдардың біріне хабарласыңыз
Сізде қиындықтар бар ма?
— Құмар ойындар сіздің өміріңізге немесе жақындарыңыздың өміріне кері әсер етуі мүмкін деп алаңдасаңыз, келесі сұрақтар сізге білуге көмектеседі:
— Құмар ойындар сізді жұмысқа немесе мектепке барудан алшақтатады ма?
— Сіз тек көңіл көтеру үшін ойнайсыз ба, әлде зерігуді болдырмау үшін бе?
— Сіз ұзақ уақыт жалғыз ойнайсыз ба?
— Құмар ойынға құмарлығыңыз үшін сізді біреу сынады ма?
— Құмар ойындардың кесірінен отбасыңызға, достарыңызға немесе хоббиіңізге деген қызығушылықты жоғалттыңыз ба?
Жоғалған ақшаңызды немесе құмар ойындарға жұмсаған уақытыңызды жасыру үшін өтірік айтқан кезіңіз болды ма?
— Бәс тігу үшін өтірік айттыңыз ба, ұрладыңыз ба немесе қарыз алдыңыз ба?
— «Ойын ақшасын» басқа нәрсеге жұмсауға құлықсыз ба?
— Бар ақшаңды жоғалтқанша ойнайсың ба?
— Жоғалған ақшаны жоғалтқаннан кейін тезірек қайтаруға тырысу керек пе?
— Құмар ойнаған кезде ақшаңыз таусылғанда, өзіңізді адасып, шарасыз сезінесіз бе?
— Ұрыс-керіс, көңілсіздік немесе көңілсіздік ойнауға құштарлық тудырады ма?
— Құмар ойындар сізді депрессияға, өз-өзіне қол жұмсау туралы ойларға жетелей ме?
Сұрақтарға неғұрлым оң жауаптар берсеңіз, құмар ойындарға тәуелді болу ықтималдығы соғұрлым жоғары болады. Сізге кеңес және қолдау көрсете алатын адаммен сөйлесу үшін төмендегі ұйымдардың біріне хабарласыңыз.
Өзін-өзі алып тастау
Егер сізге құмар ойындардан үзіліс қажет болса, қолдау қызметіне хабарласу арқылы өзіңізді сайттағы белсенді ойыншылар қатарынан шығаруға болады. Тіркелгі қолданба жасалғаннан кейін жеті күнтізбелік күн ішінде бұғатталады. Өзін-өзі алып тастау сіздің есептік жазбаңыздың құлыптаулы күйінде қалатынын және ешбір жағдайда қол жетімді болмайтынын білдіреді.
Егер сіз өзіңізді алып тастауды қарастырсаңыз, шоттары бар барлық ойын мекемелеріне хабарласып, шоттарыңызды сол жерде де бұғаттауды сұраңыз. Сондай-ақ, онлайн құмар ойын сайттарына кіруді блоктауға мүмкіндік беретін бағдарламалық құралды орнатуға назар аударуды ұсынамыз (беттің соңындағы сүзгілеу жүйелерін қараңыз).
Құмар ойындар саласында кеңес берумен айналысатын ұйымдар
GamCare, Ұлыбританиядағы құмар ойындардың әлеуметтік әсерін шешу үшін кеңес, кеңес және практикалық көмек көрсететін жетекші орган www.gamcare.org.uk мекенжайында орналасқан. Құпия сенім телефоны: 0845 6000 133.
Anonymous Gamblers - құмар ойындарға қатысты проблемаларын шешу үшін бірге жиналған және басқа да құмар ойыншыларға көмектесуге дайын ерлер мен әйелдердің жиынтығы. Ұйымның дүние жүзі бойынша аймақтық өкілдіктері бар. Gamblers Anonymous қызметтері туралы ақпаратты мына жерден алуға болады: www.gamblersanonymous.org.uk.
Құмар ойындар терапиясы құмар ойындардан зардап шеккендерге қолдау мен кеңес береді. Құмар ойындар терапиясы тобының мүшелері Ұлыбританияда да, халықаралық деңгейде де жұмыс істейді. Сайт туралы ақпаратты мына жерден табуға болады: www.gamblingtherapy.org.
Кіші ойыншылар
Тіркелгіні ашу және VJUH ойынында ойнау 18 жасқа толмаған адамдар үшін заңсыз болып табылады. VJUH бұл мәселеге өте байыпты және жауапкершілікпен қарайды. Біз 18 жасқа толмаған тұлғаларға қолжетімді төлем механизмдерін пайдаланатын барлық клиенттердің жасын тексереміз және қаржыландырудың басқа нысандарын пайдалана отырып, қосымша клиенттердің жасына кездейсоқ тексеру жүргіземіз. 18 жасқа толмаған кез келген адам сайтты пайдаланып ұсталса, оның ұтысы тәркіленетінін ескеріңіз.
Сүзгілеу жүйелері
Сүзгі ата-аналарға өздері таңдаған критерийлер негізінде Интернетке кіруді реттеуге мүмкіндік береді. Ата-аналар балаларының ойын сайттарына кіруін шектеу немесе тыйым салу үшін сүзгілерді пайдалануға құқылы. Егер сіз компьютерді біздің сайтта тіркелуге және бәс тігуге заң бойынша тыйым салынған отбасыңызбен немесе достарыңызбен бөліссеңіз немесе олардың кез келгені құмар ойындарға кіруге тыйым салуды сұраса, келесі сүзгілеу және ата-ана бақылауы опцияларын қарастырыңыз:
— Net Nanny™ www.netnanny.com
— Cyberpatrol www.cyberpatrol.com
