Техническая поддержка

Выберите удобный способ связи, и мы поможем вам как можно быстрее.
Онлайн-чат
Среднее время ответа: 15 минут
Самый быстрый способ получить помощь по платежам, аккаунту, бонусам и техническим вопросам.
Telegram-поддержка
Среднее время ответа: до 1 часа
Подходит для быстрых уточнений и связи с поддержкой в привычном формате.
Можно использовать цифры, +, пробелы, скобки и дефисы.
Выберите диапазон времени, например с 12:00 до 16:00.
Письма поддержки отправляются на: mail@vjuh.io
Внутренний чат поддержки
Авторизуйтесь, чтобы открыть персональный чат с поддержкой и видеть историю переписки прямо в аккаунте.
Часто задаваемые вопросы
Ответы на самые популярные вопросы пользователей

VJUH - онлайн-казино с международной лицензий и именем. Мы предлагаем 3000+ игр в каталоге. Поддерживаем множество платежных систем и большинство популярных криптовалют.

Чтобы пополнить баланс нажмите на кнопку «Кошелек» в правом верхнем углу сайта. Выберите удобный для Вас способ оплаты, введите сумму пополнения и нажмите «Оплатить». Комиссии всех платежных методов указаны на странице «Кошелек». Все транзакции обрабатываются моментально. Задержки могут возникать только в случае возникновения проблем у того платежного метода, которым вы пополняете баланс.

Минимальная сумма пополнения в рублях: 1000₽

Чтобы вывести деньги с вашего аккаунта нажмите на кнопку «Кошелек» в правом верхнем углу сайта. Выберите удобный для Вас способ вывода, введите сумму и нажмите «Вывести». Комиссии всех платежных методов указаны на странице «Кошелек». Все выводы обрабатываются в среднем за 6 часов с момента подачи заявки.

Минимальная сумма вывода: 2000 ₽

По вопросам сотрудничества пишите нашему менеджеру на почту: mail@vjuh.io. В письме сразу указывайте всю нужную информацию (ссылку на ваш источник трафика, условия сотрудничества и т. д.).

Мы предлагаем современную партнерскую систему. Вы всегда будете получать комиссию с каждого пользователя, которого вы привлечете. Зарабатывайте от преимущества казино с каждой ставки, сделанной вашим рефералом.

Данная возможность не предусмотрена.

Однако, если вы постоянный игрок, вы можете обратиться в поддержку с просьбой о создании промокода за счет вашего игрового баланса.

Любые действия, совершаемые в слотах или любых других играх, необратимы. Мы не сможем вернуть вашу ставку, поэтому будьте аккуратны.

Статус "Обработан" означает, что мы отправили ваш платеж. Между отправкой и зачислением может пройти некоторое время, в среднем около 5 минут. Если средства не приходят долго (более 12 часов) - обратитесь в поддержку.

Наш проект следит за кардерами и отмывателями денег, поэтому мы можем запросить у вас верификацию.

Напиши в нашу онлайн поддержку или нашему менеджеру с подробной информацией о вашей ставке в игре, а именно: точное время игры, название игры и ваш логин на сайте.

Список вопросов будет пополняться